Questions fréquentes
Ce qu'est OBIS, ce qu'il permet d'adapter, ce qu'il ne fait pas, et comment se passent la démonstration, la mise en place et l'abonnement.
Comprendre OBIS
Qu'est-ce qu'OBIS ?
OBIS (OASYS Business Information Software) est une plateforme low-code de gestion métier. Elle sert à construire des applications qui suivent vos processus (clients, missions, factures, stock, personnel, demandes internes) à partir de briques simples : tableaux, formulaires, kanbans, tâches, droits, automatisations et tableaux de bord. Elle est livrée avec des modules prêts à l'emploi et s'utilise dans un navigateur ou sur téléphone, dans une instance dédiée à votre organisation.
Quelle est la différence entre OBIS et un ERP classique ?
Un ERP classique livre des modules dont le fonctionnement est fixé à l'avance : les adapter passe par un développement, souvent coûteux. Dans OBIS, les modules sont des points de départ : tableaux, étapes, droits et règles se modifient depuis l'interface, et vous pouvez construire des applications pour des processus qu'aucun modèle ne couvre. En revanche, OBIS ne tient pas la comptabilité générale ni la paie, que couvrent certains ERP.
Qu'est-ce que le low-code dans OBIS ?
C'est la possibilité de régler depuis l'interface ce qui demanderait ailleurs un développement : créer un tableau, ajouter un champ, définir les étapes d'un kanban, poser un droit, écrire une règle « quand un devis est approuvé, créer la facture », composer un tableau de bord. Ces réglages se font par des formulaires et s'appliquent immédiatement. Quelques cas avancés acceptent une expression ou un court script, que notre équipe peut écrire pour vous.
OBIS remplace-t-il un logiciel de comptabilité ?
Non. OBIS gère vos processus (ventes, facturation, stock, ressources humaines, tâches) et produit un journal des ventes à reprendre dans votre logiciel comptable. De même pour la paie : il prépare les éléments variables (absences, primes, notes de frais) mais ne calcule pas les bulletins. Vous gardez vos logiciels de comptabilité et de paie ; vous arrêtez de ressaisir.
Adapter l'application à votre organisation
Peut-on adapter les modules existants ?
Oui. Une fois installé, un module vous appartient : vous ajoutez des colonnes, modifiez les listes de choix, renommez les étapes, réglez les droits, ajoutez des automatisations et des tableaux de bord. Quand nous faisons évoluer un modèle, sa mise à jour ajoute les nouveautés sans supprimer vos ajustements.
Peut-on créer des tableaux et des processus spécifiques ?
Oui. Un module peut partir d'une page blanche : vous créez vos tableaux et leurs relations, un kanban pour les étapes, des formulaires, des automatisations et des tableaux de bord. C'est ainsi que se construisent par exemple un suivi de missions, un registre du courrier ou un circuit de demandes d'achat. Certains besoins sortent toutefois du paramétrage : ils sont décrits dans les limites de la plateforme.
Faut-il savoir programmer ?
Non. Tableaux, champs, vues, droits, automatisations et tableaux de bord se configurent par des formulaires. Une condition très particulière ou un script demandent quelques notions techniques ; nous pouvons les prendre en charge lors de la mise en place.
Et si nos besoins évoluent ?
L'application évolue avec eux : une colonne, une étape ou une règle s'ajoute sans perdre les données déjà saisies. Si votre équipe grandit, vous passez à la formule supérieure ; toutes les fonctionnalités sont déjà incluses, seuls le nombre d'utilisateurs et le niveau d'accompagnement changent.
Données et intégrations
Peut-on importer des données Excel ?
Oui, depuis un fichier Excel ou CSV, en trois étapes : choix du fichier, correspondance entre vos colonnes et celles du tableau, puis contrôle (erreurs, doublons, règles de saisie) avant toute écriture. Un import peut aussi mettre à jour des lignes existantes.
Peut-on connecter OBIS à d'autres logiciels ?
Oui, par des moyens standards : une API REST avec des clés d'accès, des webhooks entrants et sortants, la connexion unique (Google, Microsoft, OpenID Connect, SAML) et SCIM pour les comptes, la synchronisation des tâches avec Google Tasks et Microsoft To Do, les imports et exports de fichiers. Il n'existe pas de connecteur tout prêt pour chaque logiciel du marché : une intégration précise s'étudie au cas par cas, et un développement éventuel est chiffré à part.
Peut-on récupérer toutes nos données ?
À tout moment : chaque tableau s'exporte en Excel ou en CSV, et les données personnelles d'un utilisateur s'exportent à sa demande. Vos données ne sont jamais revendues.
Peut-on utiliser OBIS sur téléphone ?
Oui. L'application s'ouvre dans le navigateur et s'installe sur l'écran d'accueil, sur Android comme sur iPhone, sans passer par un magasin d'applications. Elle reçoit les notifications et reste utilisable sur une connexion faible ; l'enregistrement demande toutefois une connexion.
Démonstration, abonnement et accompagnement
Comment fonctionne la démonstration ?
Vous remplissez le formulaire de demande, en deux minutes. Nous vous recontactons sous un jour ouvré pour comprendre votre façon de travailler et convenir d'un rendez-vous. La démonstration se fait sur l'application réelle, à partir d'un de vos processus. Si vous le souhaitez, elle se prolonge par un pilote gratuit de 30 jours avec vos équipes, sans engagement.
Quelle différence entre l'abonnement et le paramétrage initial ?
L'abonnement est mensuel et récurrent : il couvre l'utilisation de votre instance, son hébergement, les sauvegardes et le support (Essentiel 39 000 FCFA HT, Croissance 99 000 FCFA HT, Entreprise sur devis). La mise en place est une prestation ponctuelle et facultative : Express à 150 000 FCFA HT pour un modèle paramétré et 2 h de formation, Sur mesure à partir de 500 000 FCFA HT pour plusieurs processus, la reprise de vos fichiers et des automatisations. Vous pouvez aussi tout paramétrer vous-même.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Cela dépend du périmètre. Un modèle ajusté à votre activité se met en place en quelques jours ; plusieurs processus avec reprise de données et automatisations demandent davantage. La durée et le coût sont fixés après l'étude de vos besoins.
Quel accompagnement proposez-vous ?
La mise en place comprend la configuration et la formation de vos équipes. Ensuite, le support répond sur WhatsApp et par e-mail les jours ouvrés : sous un jour ouvré en formule Essentiel, sous 4 heures ouvrées en Croissance, qui ajoute 2 heures de formation et une revue d'usage chaque trimestre. La formule Entreprise comprend un chargé de compte.
Sécurité, hébergement et support
Quelles sont les modalités de sécurité, d'hébergement et de support ?
Chaque client a sa propre instance : application, base de données et fichiers séparés. Pour les formules Pilote, Essentiel et Croissance, elle est hébergée sur l'infrastructure de l'éditeur ; le lieu exact figure dans votre contrat. En formule Entreprise, vous choisissez : au Sénégal ou sur vos propres serveurs. L'accès est protégé par la double authentification et la connexion unique, les droits se règlent jusqu'à la ligne et à la colonne, chaque modification est historisée, et l'instance est sauvegardée chaque jour. Le support répond sur WhatsApp et par e-mail les jours ouvrés, dans le délai de votre formule. Tout le détail
Que se passe-t-il si une donnée est supprimée par erreur ?
Une ligne ou une tâche supprimée part à la corbeille, d'où elle se restaure pendant 30 jours sous le même identifiant. Au-delà, une sauvegarde quotidienne de la base et des fichiers existe ; sa restauration se demande au support.
OBIS a-t-il une certification de sécurité ?
Non, et nous ne le prétendons pas. Nous décrivons précisément ce que fait l'application sur la page Sécurité ; vous pouvez tout vérifier pendant le pilote.
Montrez-nous un processus, nous vous montrons l'application
Missions, factures, congés, demandes internes : la démonstration porte sur votre cas réel. Ensuite, si vous le souhaitez, le pilote de 30 jours est gratuit et sans engagement.